Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou flunvick so sídlom Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá uskutočňuje nákup prostredníctvom našich služieb (ďalej len "kupujúci").

Tieto OP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto OP. Tieto OP sú v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Predávajúci je oprávnený meniť alebo dopĺňať tieto OP. O zmene OP bude kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky predávajúceho najneskôr 7 dní pred účinnosťou zmeny. Aktuálne znenie OP je vždy dostupné na webovej stránke predávajúceho.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára momentom potvrdenia objednávky predávajúcim. Objednávka predstavuje návrh kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo neprijať objednávku, najmä v prípade, ak tovar nie je dostupný, alebo ak obsahuje zjavné chyby v cene alebo popise tovaru.

Kupujúci môže zadať objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Pri zadávaní objednávky je kupujúci povinný uviesť správne a úplné údaje. Predávajúci nezodpovedá za dôsledky vyplývajúce z nesprávnych údajov uvedených kupujúcim.

Potvrdenie objednávky a informácie o zmluve budú zaslané kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke. V prípade, že niektorý z údajov uvedených v potvrdení objednávky nie je správny, je kupujúci povinný bezodkladne informovať predávajúceho o tejto skutočnosti.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH a všetkých poplatkov. Cena tovaru je záväzná v čase odoslania objednávky kupujúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, pričom takéto zmeny sa nedotknú už potvrdených objednávok.

Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru nasledovnými spôsobmi: dobierkou pri prevzatí tovaru, bankovým prevodom na účet predávajúceho, platobnou kartou online, alebo prostredníctvom elektronických platobných systémov. Náklady na dopravu a balenie nie sú zahrnuté v cene tovaru a účtujú sa osobitne podľa platného cenníka.

V prípade platby bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu do 7 dní od potvrdenia objednávky. Tovar bude odoslaný až po pripísaní platby na účet predávajúceho. Pri platbe dobierkou sa kúpna cena uhradí pri prevzatí tovaru.

4. Dodanie tovaru

Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu v dohodnutej kvalite, množstve a vyhotovení. Tovar bude dodaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Doba dodania je obvykle 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky a úhrady kúpnej ceny (v prípade platby prevodom).

Predávajúci spolupracuje s overenými dopravnými spoločnosťami. Riziko prechodu vlastníctva tovaru na kupujúceho nastáva momentom prevzatia tovaru kupujúcim alebo osobou ním splnomocnenou. V prípade nedoručenia zásielky z dôvodov na strane kupujúceho môže predávajúci účtovať skladné a náklady spojené s vrátením tovaru.

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutej lehote. V prípade, že tovar neprevezme v stanovenom čase, predávajúci ho môže umiestniť na sklad na náklady kupujúceho. O umiestnení tovaru na sklad bude kupujúci informovaný písomne na kontaktné údaje uvedené v objednávke.

5. Práva z vadného plnenia

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä zodpovedá za to, že tovar má vlastnosti dohodnuté stranami, je vhodný na použitie na účel uvedený predávajúcim alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa, a zodpovedá požiadavkám právnych predpisov.

Záruka na tovar je 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim. V záručnej dobe má kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady tovaru. Predávajúci je povinný vadu odstrániť výmenou tovaru, opravou, vrátením kúpnej ceny alebo poskytnutím primeranej zľavy z ceny.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo elektronicky na e-mailovej adrese [email protected]. Predávajúci vydá kupujúcemu písomné potvrdenie o tom, kedy kupujúci právo uplatnil, aký je obsah reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý uzavrel zmluvu mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, má právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia důvodů do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade, že predmetom zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, táto lehota začína plynúť až prevzatím poslednej dodávky tovaru.

Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár poskytnutý predávajúcim alebo môže svoje rozhodnutie oznámiť iným jednoznačným spôsobom. Oznámenie o odstúpení je potrebné zaslať predávajúcemu na adresu jeho sídla alebo na e-mailovú adresu [email protected] do 14 dní od prevzatia tovaru.

V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť tovar do 14 dní od oznámenia o odstúpení. Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom. Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci je správcom osobných údajov kupujúceho. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou, najmä nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v politike ochrany osobných údajov dostupnej na webovej stránke predávajúceho.

Kupujúci súhlasí so spracúvaním svojich osobných údajov predávajúcim na účely spojené s plnením kúpnej zmluvy, vedením evidencie predaja a marketingovou komunikáciou. Súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať písomným oznámením na adresu predávajúceho.

Predávajúci zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho pred ich zneužitím a uplatňuje všetky dostupné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ich ochrany. Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu kupujúceho, okrem prípadov stanovených zákonom.

8. Doručovanie

Vzájomná korešpondencia medzi predávajúcim a kupujúcim sa uskutočňuje elektronickou poštou alebo obyčajnou poštou na adresy uvedené stranami v objednávke alebo v týchto obchodných podmienkach. Kupujúci doručuje korešpondenciu predávajúcemu na adresu jeho sídla alebo na e-mailovú adresu uvedenú v týchto OP.

Predávajúci doručuje korešpondenciu kupujúcemu na e-mailovú adresu alebo adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Za doručenie sa považuje aj situácia, keď kupujúci korešpondenciu neprevezme, odmietne ju prevziať alebo korešpondencia je vrátená ako nedoručiteľná.

Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o zmene svojich kontaktných údajov. V opačnom prípade sa korešpondencia zaslaná na pôvodné kontaktné údaje považuje za doručenú, a to aj v prípade, že sa kupujúci o zaslanej korešpondencii nedozvedel.

9. Záverečné ustanovenia

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je neplatné alebo nevykonateľné, neovplyvní to platnosť ostatných ustanovení. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré je mu najbližšie svojím účelom a zmyslom.

Tieto obchodné podmienky sú spravované slovenským právom. Prípadné spory budú riešené vecne príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Pre riešenie sporov so spotrebiteľmi je možné využiť aj alternatívne riešenie sporov prostredníctvom SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo prostredníctvom online platformy pre riešenie sporov EÚ.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2026. Akékoľvek zmeny týchto obchodných podmienok musia byť vykonané písomnou formou. Kupujúci vyhlasuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi v celom rozsahu.